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Stratifyd如何利用人工智能和无监督的机器学习

日期:2019-07-26

  近日,Stratifyd 首席执行官Derek Wang(汪晓宇)出现在Charlotte Inno的《登月计划纪念月》系列文章中,该系列文章推出在人类实现登月计划50周年之际,旨在深入探讨那些为了在自己的行业实现看似不可能的目标而冒着巨大风险的创新者。

  本文描述了 Stratifyd 如何利用人工智能和无监督的机器学习来获取、分析和可视化结构化与非结构化客户数据,从而为《财富》1500强的客户们提供可操作的见解,并揭示出Derek Wang(汪晓宇)推进人工智能民主化的愿景。

  以下为采访正文:

  通过Charlotte Inno网络平台,我们来看看那些冒着巨大风险去实现看似不可能目标的实体。在夏洛特,我们特别关注的是一家公司如何让数据转变成洞察力并且同时确保信息的隐私和安全。毫无疑问,这是一项艰巨的任务。

  企业家本质上是一群乐观的人,无论目标看上去有多遥不可及,他们都要对自己的梦想和所处的世界充满热情。能真正体现这种态度的企业家之一就是 Stratifyd 的创始人兼 CEO,Derek Wang(以下简称Derek)。

  Stratifyd 给自己的企业定位是“消费者分析领域的最佳选择”,而Derek本人希望公司实现的目标也是非同寻常的:“让人工智能民主化。”他对Charlotte Inno的采访者说,其实这一愿景在他担任 UNCC 夏洛特可视化中心副主任时,就已经开始实施了。

  当时 Derek 所在的组织机构主要与美国政府、国务院、___和 SOCOM 等官方组织机构合作 Derek 对记者说:“我们试图利用先进的数据分析手段来执行预测分析,这往往意味着要利用公开的数据——比如新闻和社交媒体、有线电视等渠道数据的组合——来确定疫情或者一些特殊情况将在哪里发生。为了实现我们的共同愿景,我们要以绝对的能力成为这个领域的领导者。”

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  Derek Wang 汪晓宇 (右)和 Stratifyd 同事

  而关于当时 Derek 所参与的这些工作,确实也取得了不错的反响,一些银行和公司机构的领导人的反馈可以大概归结为:“我们可以利用你们的技术将人工生成的数据转化为可操作的洞察力,这是企业一直以来的痛点和难题。

  正是上述这种洞察力最终启发Derek创建了 Stratifyd,公司于2015年1月正式成立。成立之初,Derek 强调了 Stratifyd 的两个基本要素:让用户拥有最简单的操作体验,并且最大限度的保护用户隐私和安全。而今天Stratifyd确实也创造出了能满足这两个基本要素的产品,使用Stratifyd的产品,人们只需要通过简单的点击进行部署,而无需太多复杂的操作和设置。”

  Stratifyd 的工作原理大致可以描述为:用户可以通过简单的点选来访问 Stratifyd 的数据处理层,然后就可以从 Salesforce、SurveyMonkey 等任何与用户需求相关的第三方程序中调取公开可用的数据点。

  Derek 解释说,这项技术将在本质上建立一个“无论你扔给它什么数据”,只要完成几个简单步骤后,用户就可以很容易地对他们想要参与的不同信息进行解读。

  目前为止,Stratifyd 的服务对象还是以中大体量的头部客户为主,这其中包括全球范围内快速成长的金融、制药和 CPG 各行业各类型的公司。从本质上讲,Stratifyd 正在帮助其客户用一个新的视角全面审视他们的数据资产,以使他们的业务更好。

  采访当中 Derek 讲述了一个 Stratifyd 所服务的汽车企业的故事,在遇到 Stratifyd 之前该公司无法解释为什么大量汽车会有奇怪的烧焦味。除了汽车本身的问题外,公司还必须弄清楚是否有其他相关的因素,然后把它找出来。

  这家汽车厂商利用 Stratifyd 的平台在几分钟内便将核心问题识别出来,这个操作过程其实非常简单,Stratifyd 的使用者只需要分享他们在自己的系统中发现的问题数据,通过使用现有的数据来确定受影响的汽车、它们的生产地点以及任何其他可能揭示这种神秘气味的背景,用这样一个简单逻辑和高效的平台工具使这个看似棘手的问题没用多少时间就得到了解决。

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  Stratifyd 产品问题探知案例 · 500强汽车品牌

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  Stratifyd 产品分析界面

  有效性与信息安全性的兼顾

  “Stratifyd 是一家安全第一的公司,”Derek 在采访中特别强调了这一点。“我们对能接触和不能接触的数据都有非常严格的限定,在进行数据分析之前,都会删除任何可识别其个人身份的相关信息。我们建立这样的用户界面,是为了每个人在看分析时都很直观明了,但不会透露任何涉及到个人隐私类型的信息。”这一原则和坚持,连同平台本身,都引起了消费者的共鸣。

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  2019年6月 Stratifyd 在夏洛特举办的用户分析创新者___

  Derek 说“客户喜欢我们的平台,因为 Stratifyd 确实彻底改变了他们对如何更好地服务客户的看法。”投资者也一样。仅在今年,Stratifyd 就在B轮融资中筹集了2,900万美元,使其总融资规模已经高于4,000万美元。

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  Stratifyd 部分员工合影

  谈到接下来的公司战略规划,Derek 认为尽管在市场与资本方方面取得了一些成绩,但Stratifyd 仍旧是一家刚刚起步的年轻公司。为了进一步实现对人工智能民主化的设想,Stratifyd 计划在今年夏天晚些时候推出一个生态系统市场计划。Derek 说:“如果我们相信可以让人工智能实现民主化,那么我们就非常需要更多第三方合作伙伴的参与,这也就是为什么 Stratifyd 要开放平台,我们正在做这个更加开放生态的努力和尝试,以便可以为所有其他行业做出贡献,造福更大范围的商业和公益事业。”

  Derek 认为也正是这一观点让 Stratifyd 注定会与众不同。他说:“因为我们的远见卓识和绝对实力,让我们完全有能力成为这一领域的领导者。”“我们不只是拼图中的一小块,如果是,也是最重要的一块。”

  Stratifyd 大数据智能分析平台兼具实时交互、图像可视化、非结构化数据和结构化数据的分析能力,识别差异化标签数据,可以帮助各种规模的企业快速、科学、精准地定位客户、员工,以及市场中的海量文本反馈信息,洞察其商业价值,提升企业的经济效益。